为切实倾听群众诉求、依法解决民生关切，广州市规划和自然资源局花都区分局（以下简称“花都区分局”）于4月23日组织开展局领导接访日活动。本次活动由局领导负责接访，区土地开发储备中心、确权登记科等业务科室骨干全程参与，共接待群众来访2批次2人次。

　　接访领导在接访现场耐心与信访群众沟通，就来访征地拆迁、宅基地权属等问题，逐一进行政策法规解读和思想疏导，并针对个案提出合理解决路径。对于现场可协调事项，立即部署责任科室落实化解措施；对受限于政策法规或技术条件暂无法彻底解决的问题，则细致做好解释沟通工作，明确后续跟进机制。相关业务科室全程配合，确保接访流程规范有序。

　　接下来，花都区分局将继续秉持“为民服务”理念，持续完善接访工作机制，通过常态化开展月度领导接访活动，深入倾听民意诉求，强化问题跟踪督办，切实推动群众合法合理信访事项依法高效解决，有效维护群众权益与社会稳定。

　　领导接访现场照片