近期金价持续上涨，黄金饰品消费热度攀升。花都区消委会在此提醒广大消费者，面对款式多样的黄金及黄金饰品，在购买时候应该留意以下方面：    

　　一、商家涉嫌诱导消费者购买或置换“一口价”黄金饰品。因“一口价”金饰造型新颖多样，制作工艺较为复杂，具有独特性，故平均每克的价格远高于按克重销售的黄金饰品。商家在消费者购买时候没有解释首饰按照“一口价”计价和按照重量计价的区别，导致消费者理解有偏差。

　　消费提示：购买黄金时，无论按克销售还是“一口价”销售，均需主动向商家确认克重、工费、纯度等信息，并要求查看完整标签，确保标签信息与商家口头告知一致。付款前核对单据上的克重、价格等内容，确认无误后再签字，如涉及后期的饰品更换，也应将更换条件标注在单据上，切勿轻信商家的口头承诺。 

　　二、大多数商家在黄金饰品回购或以旧换新之前，告知消费者可换购同等价格的任意金饰，但最终选购时，消费者却被告知只能换购指定的“一口价”黄金饰品，并还需支付工费，甚至折价置换。 

　　消费提示：消费者要仔细了解回购、换购条款及规定。了解是否有折旧费、耗损的计算、工艺费等细节，以及后续的回购更换方法等。回购及置换时，消费者要考虑新换饰品价位是否相当，不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺，要以合同或补充协议的方式形成书面证据，以免误入旧金饰回收或置换的双重价格陷阱。

　　花都区消委会在此提醒广大消费者，在购买黄金饰品过程中，务必要理性消费，并妥善保存购物小票、支付凭证、产品包装、宣传页面截图等消费凭证。如发生消费纠纷，可先与商家或平台进行协商解决；若协商不成，及时拨打12345热线进行反映，依法维护自身合法权益。

　　花都区消委会

　　2025年9月19日