仔细研读产品说明书，明确电子门锁的规格尺寸、安装孔距离、适用门型等关键参数，确保与自家门体匹配，防止出现“买了无法安装，安装了无法使用”的问题。

　　3.聚焦核心功能，优先安全实用

　　电子门锁款式、配置多样，部分附加功能并非刚需。选购时切勿盲目追求新奇功能，应结合自身实际需求，综合考量产品性能、质量与品牌口碑，优先选择具备应急开启、输入错误报警、防破坏报警功能的门锁，应对突发断电、误操作、恶意撬锁等情况，提升居家安全防护能力。

　　二、留存消费凭证，依法理性维权

　　购买时务必索要并保存发票、购物小票、商品明细清单等凭证，若使用中发现门锁故障、质量问题，应第一时间联系厂家售后部门，要求其履行保修、维修等义务；若厂家拒绝提供售后，或遭遇虚假宣传、欺诈消费等情况，可拨打12345政府服务热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

　　花都区消费者委员会

　　2026年4月20日